Optimieren Sie Ihre Kaufabwicklung und bieten Sie Ihren Kunden während der Kaufabwicklung immer die beste Auswahl

Der Versand spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg und das Wachstum Ihres Shops. Gute Versanderfahrungen fördern die Markentreue und das Verbrauchervertrauen und können genauso viel wiegen wie die angebotenen Produkte. Untersuchungen zeigen, dass 58% der Online-Käufer einen Wiederholungskauf nach einer schlechten Versendererfahrung nie wiederholen. 77% beenden den Einkauf sofort, wenn sie schlechte Versandoptionen sehen. Umso mehr Grund, sich Ihren Check-out genauer anzusehen. Befolgen Sie diese 4 Checkout-Tipps, um garantiert mehr Umsatz zu erzielen und zu generieren!

Lesen Sie Tipp 1

Kombinieren Sie Spediteure und Lieferoptionen von mehr als 20 internationalen und nationalen Spediteuren wie DPD, DHL Parcel, UPS, PostNL, GLS und Sameday und bieten Sie Ihren Kunden beim Auschecken immer die beste Auswahl.

Lesen Sie Tipp 2

Aktivieren Sie einfach einen Parcelshop Locator an Ihrer Kasse und lassen Sie Ihre europäischen Kunden die gewünschte Abholstelle für ihr Paket bestimmen. Auf diese Weise können Sie die Erwartungen verwalten und die Zustellchance auf 100% erhöhen.

Lesen Sie Tipp 3

Die Versandkosten bleiben ein heißer Punkt in der E-Commerce-Welt. Eine amerikanische Studie zeigt, dass viele Verbraucher aussteigen, wenn sie unerwartet hohe Versandkosten zahlen müssen. Kommunizieren Sie die Versandkosten rechtzeitig und stellen Sie sicher, dass sie im Verhältnis zum Preis des Produkts stehen. Dies verhindert unangenehme Überraschungen und kann auch diesen zusätzlichen Kauf ermöglichen.

Lesen Sie Tipp 4

Kommunizieren Sie die Rückgabebedingungen in Ihrem Shop klar und ermutigen Sie zu Wiederholungskäufen. Wenn Ihr Kunde mit dem Kauf unzufrieden ist, ist es schön, wenn er ihn problemlos zurückgeben kann. Untersuchungen zeigen, dass 67% der Online-Käufer die Rückgabebedingungen zuerst überprüfen, bevor sie sich für den Kauf entscheiden. 92% sind bereit, einen Wiederholungskauf mit einer einfachen Rückgaberichtlinie durchzuführen. Umso mehr Grund, Ihren Rückgabevorgang zu vereinfachen.