Senden Sie Waren bequem

Sie können Sendungen schnell und sorglos auf verschiedene Arten versenden. Über die App auf Ihrem Handy (IOS & androide) Von Wuunder Browser, One Webshop-Systemvon Google Chrome-Erweiterung, One API Verbindung oder MyWuunder.

Sobald Sie eine Bestellung über a an Wuunder senden Webshop-Systemvon Google Chrome-Erweiterung, One API Verbindung oder MyWuunder Sie gelangen auf eine Übersichtsseite mit allen Informationen, die Sie zum Buchen einer Sendung benötigen.

Überprüfen Sie die Kontaktdaten und verhindern Sie eine Rücksendung

1. Wir versuchen, die Anzahl der Rücksendungen in Ihrem Unternehmen zu begrenzen, indem wir alle Kontakt- und Bestelldaten während der Buchung überprüfen. Wenn notwendige Daten fehlen, geben wir automatisch Fehlermeldungen (in rot) und wenn wir denken, dass Daten falsch sind, geben wir Vorschläge (in orange). Darüber hinaus bieten wir auch mögliche Lösungen wie den richtigen Straßennamen oder Ort an.

Senden Sie MyWuunder-Daten

2.Sammlungsdetails: Überprüfen Sie die Kontaktdaten und die Adresse, an der die Sendungen abgeholt werden können. Wählen Sie eine andere Abholadresse oder passen Sie sie über das Dropdown-Menü an. Durch Auswahl von „In einem Paketladen abgeben“ geben Sie an, dass keine Abholung durch einen Fahrer erforderlich ist.

Sie können Ihre Abholadressen, an denen reguläre Sendungen abgeholt werden sollen, ganz einfach über das Dropdown-Menü auswählen, indem Sie sie über „Lieferadressen". Auf dieser Seite können Sie auch sehen, ob feste Abholvereinbarungen mit Spediteuren getroffen wurden. Für jede Abholadresse können Sie sehen, welche Spediteure an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Sendungen an diesen Adressen abholen.

Wenn Sie eine Sendung bei einem Lieferanten abgeholt haben (Direktsendung) oder wenn Sie eine Sendung zurücksenden möchten, geben Sie die E-Mail-Adresse an. Wir senden dann automatisch das Versandetikett an diese Person.

3. Lieferinformationen: Überprüfen Sie die Kontaktdaten und die Adresse, an die die Sendungen gesendet werden. Sie suchen über das Dropdown-Menü nach gespeicherten Kontaktdaten. Erstellen Sie neue Kontaktdaten, indem Sie sie speichern, oder gehen Sie zu „Kontaktdaten". Hier können Sie Daten ändern und neue Kontakte hinzufügen, beispielsweise über CSV importieren.

Hinweis: Das Senden an Postfachnummern ist nur mit lokalen Postdiensten wie PostNL und nicht mit Expressanbietern wie UPS, TNT, FedEx und DHL möglich.

4. Wir prüfen, ob die Postleitzahlen im richtigen Format vorliegen. Beispielsweise akzeptieren einige Fluggesellschaften keine belgische Postleitzahl B-1234, benötigen jedoch 1234. Wuunder stellt sicher, dass wir die Buchstaben automatisch entfernen. Wenn Sie dies nicht nützlich finden, können Sie es über das deaktivieren Importregeln.

5. Versuchen Sie, so viele E-Mail-Adressen wie möglich hinzuzufügen, damit wir den Empfänger über das Eintreffen der Sendung (Track & Trace) und eine bestimmte Lieferzeit (je nach Spediteur) informieren können. Eine Telefonnummer hilft dem Fahrer, die Sendung einfacher zu liefern, wenn er (je nach Spediteur) nicht die richtige Adresse findet.

Überprüfen Sie die Verpackung

Geben Sie meine Wuunder-Sendung ein
  1. Wenn Sie mehrere Sendungen an dieselbe Adresse senden möchten, können Sie dies unter „Nummer“ angeben. Wenn Sie hier beispielsweise eine 2 eingeben, erhalten Sie 2 Versandetiketten.
  2. Überprüfen Sie, ob die Art der Verpackung korrekt ist. Ist die Sendung tatsächlich ein Dokument, eine Verpackung oder eine Palette? Über 30 kg muss eine Sendung normalerweise mit einer Palette versehen werden. Wenn der Kunde mehrere Bestellungen aufgegeben hat (mit derselben Lieferadresse), können Sie die Sendung natürlich auch als ein Paket oder eine Palette versenden. Bestimmen Sie, welche äußere Box benötigt wird, um alle Sendungen als Ganzes zu senden, und passen Sie die Daten an.
  3. Wir nehmen die Bestellnummer aus Ihrem Webshop, Marktplatz oder der Nummer, die Sie standardmäßig über die API gesendet haben. Diese Nummer erscheint auch auf dem Versandetikett. Wenn keine Referenznummer vorhanden ist, wird der in der Warenbeschreibung verwendete Text angezeigt. Wir verwenden diesen Text auch in der E-Mail an den Empfänger. Wenn Sie hier einen Standardtext wie "Danke für Ihre Bestellung" wünschen, können Sie ihn über "Einstellungsmenü".
Träger der Benutzereinstellungen

4. Sind Maße, Gewicht, Wert und Inhalt korrekt? Wenn Sie diese Daten in Ihrem Webshop nicht verwendet haben, können Sie Standarddaten verwenden. Sie können dies über die “Einstellungsmenü". Der Wert wird nur für bestimmte Spediteure wie UPS verwendet, beispielsweise zur Versicherung von Sendungen.

Hinweis: Wenn das Volumen und das Gewicht nicht korrekt sind, berechnen die meisten Fluggesellschaften einen Aufpreis.

5. Verwenden Sie die Chat-Nachricht, um die Kommunikation mit Ihrem Kunden persönlicher zu gestalten. Wir zeigen diese Nachricht zusammen mit dem ersten Foto, das Sie für den Artikel in Ihrem Webshop verwenden, sowohl in der E-Mail als auch im Browser / in der App (Chat-Nachricht). Wenn Sie Ihr Firmenlogo oder ein anderes Foto in der E-Mail an Ihren Kunden senden möchten, können Sie dieses Foto unter „Einstellungsmenü".

Klicken Sie auf "Speichern", wenn Sie später buchen möchten, oder klicken Sie auf "Preise anfordern", wenn alle Angaben korrekt sind. Danach gelangen Sie zu der Seite, auf der Sie die verschiedenen Transportdienste auswählen können. Sie finden auf folgendem Seite Weitere Informationen dazu.

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