Amazon definitiv in die Niederlande: Was bedeutet das für Ihren Webshop?
Kombinieren Sie das Beste aus beiden Welten und generieren Sie mehr Umsatz
Die Kugel geht durch die Kirche: Amazon, der größte E-Commerce-Riese der Welt, kommt in die Niederlande. Amazon zielt seit einiger Zeit auf den niederländischen Markt ab. Zum Beispiel übersetzte die Marke 2018 zwei Millionen Webseiten aus dem deutschen Webshop ins Niederländische und iDEAL wurde als Zahlungsmethode hinzugefügt. Ab dem ersten Quartal 2020 wird Amazon jedoch den gesamten niederländischen Markt über erobern amazon.nl. Nicht nur der Verkauf von Büchern, sondern das gesamte Sortiment. Eine radikale Veränderung mit großen Konsequenzen für den gesamten E-Commerce in den Niederlanden. Viele Webshop-Besitzer treffen jedoch die bewusste Entscheidung, ihre Produkte nicht bei Amazon anzubieten. Ein dummer Schachzug oder genial? In diesem Artikel erfahren Sie, wie der Webshop das Beste aus beiden Welten kombinieren kann.
Ein starker Ausgangspunkt für globales Wachstum
Viele Webshops spüren den heißen Atem von Amazon.nl aufgrund der vollständigen Markteinführung. Angesichts des starken Wachstums des Gesamtmarktanteils von Amazon in den Niederlanden ist dies nicht überraschend. Dies ist oft eine echte Bedrohung für Webshops mit geringerer Reichweite. Das Anbieten Ihrer Produkte über Amazon kann jedoch auch ein wichtiger Ausgangspunkt für globales Wachstum und die Steigerung Ihrer Markenbekanntheit sein. Aufgrund der enormen Online-Reichweite dieses E-Commerce-Riesen können Sie Ihre Produkte innerhalb eines beträchtlichen Zeitraums weltweit vermarkten. Es ist ein praktisches Marketing-Tool, mit dem Sie Ihren Shop schnell erweitern und eine echte "Fangemeinde" für Ihre Marke aufbauen können. Wenn sich ein Amazon-Käufer in Ihr Produkt verliebt, besteht eine gute Chance, dass Sie es über Ihren eigenen Webshop bedienen und erobern können.
Wagen Sie einen Teufel oder einen kundenorientierten Superhelden?
Über 54% der Online-Kaufsuchen beginnen mit Amazon. Für viele Webshop-Besitzer scheint dies jedoch nicht überzeugend genug zu sein, um ihren Shop mit dem Amazon-Vertriebskanal zu verknüpfen. Jüngste weltweite Untersuchungen von BigCommerce (2019) zeigen, dass mehr als 70% der 800 befragten Webshop-Besitzer sich bewusst dafür entscheiden, ihre Produkte nicht über Amazon anzubieten. Und dafür haben sie sehr gute Gründe!
Daten sind das neue Gold
30% der Website-Inhaber geben an, dass das Sammeln von Kundendaten selbst der Hauptgrund dafür ist, dass ihre Produkte nicht über Amazon verkauft werden. Eine logische Tatsache ist, dass Daten das neue Gold sind und eine entscheidende Rolle für das gesamte Kundenerlebnis spielen. Es ist von grundlegender Bedeutung, Ihre Kunden weiterhin mit coolen Werbeaktionen zu binden und zu faszinieren, einen Wiederholungskauf anzuregen oder sich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, um die Bindung zu Ihren Kunden zu stärken. In der Tat stimuliert eine positive Kundenerfahrung die Markentreue und das Vertrauen in Ihr Unternehmen. Ein weiterer Grund ist, dass Amazon nicht mit dem übereinstimmt, was als Webshop ausgestrahlt werden soll (27%), gefolgt von dem Grund, dass Webshops das gesamte Erlebnis mit ihren eigenen persönlichen Webseiten (17%) und Markenverpackungen (9%) vervollständigen möchten.
Excel in der Kundenerfahrung
Priorisieren Sie das Kundenerlebnis als Versandgeschwindigkeit? Dann kann Wuunder Ihnen sehr gut helfen! Wir verstehen nur zu gut, wie wertvoll der Kundenkontakt ist, und stellen daher sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihren Kunden an die erste Stelle. Mit unserer intelligenten Versandsoftware automatisieren Sie nicht nur den gesamten Versandprozess, sondern auch das Auschecken Ihres Shops und erhalten direkten Zugriff auf alle Spediteure. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Spediteure mit flexiblen Lieferoptionen von mehr als 20 nationalen und internationalen Spediteuren wie DHL, DPD, PostNL, GLS und Sameday zu kombinieren und Ihren Kunden beim Auschecken immer die beste Auswahl zu bieten. Auf diese Weise können Sie eine Kaufabwicklung erstellen, die die Versandoptionen von Amazon überschreitet. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass Sie jederzeit mit Ihrem Kunden kommunizieren können, bis das Paket seinen endgültigen Bestimmungsort erreicht hat. Next Level Kundenerfahrung? Überprüfen Sie!
