Ansprüche & Gutschriften
Lassen Sie sich in Ihrem Antragsprozess völlig entlasten
Sparen Sie Zeit, Geld und Frust bei der Wiederherstellung, Übermittlung und Bearbeitung beschädigter oder verlorener Sendungen. Nutzen Sie unseren proaktiven Anspruchsservice und lassen Sie sich in Ihrem Anspruchsprozess völlig entlasten. Wir werden sofort damit beginnen, den Antrag auf Behandlung so vorzubereiten, dass er vom Spediteur akzeptiert wird, und weiterhin Erinnerungen senden, bis wir eine endgültige Antwort haben. Vom Sammeln der erforderlichen Informationen beim Empfänger (Fotos oder Nichtbelegung) über das Ausfüllen des gesamten Papiergeschäfts bis zur Erstellung einer offiziellen Rechnung.
Zahlung des Schadens
Fordern Sie Ihren Schaden automatisch beim Spediteur an, wenn Sie unsere Transportverträge nutzen. Sobald wir durch den Empfänger, den Spediteur oder von Ihnen erfahren, dass eine Sendung beschädigt ist, fordern wir sofort eine Gutschrift an. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach dem gewählten Transportdienst. Dies kann in Bezug auf eine Zahlung von nur einem Kilopreis, einem Höchstbetrag oder leider der manchmal nicht gewährten Forderung variieren. Wenn Sie mit Ihren eigenen Transportverträgen arbeiten, können wir in Ihrem Namen einen Anspruch beim Spediteur geltend machen.
Wenn ein Spediteur oder ein Transportdienst nicht hält, was er verspricht, führt dies häufig zu falschen Rückgabe- und Rücksendekosten. Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. zeitkritische Lieferungen, nicht ordnungsgemäß durchgeführte Transportdienste oder Sendungen, die direkt zum Paketladen zurückkehren, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist. Wenn Sie unsere Transportverträge nutzen, fordern wir die Kosten automatisch vom verwendeten Spediteur zurück.
Anspruch auf schlechten Service
Immer eine korrekte Rechnung
Sparen Sie Zeit und lagern Sie die gesamte Abrechnung an unsere Experten aus. Wenn Sie alle Dienstleistungen, die Sie Ihrem Kunden über Wuunder anbieten, automatisch oder halbautomatisch in Rechnung stellen, legen Sie die Bedingungen fest. Wählen Sie unseren automatischen Abrechnungsservice, wenn Sie möchten, dass alle in Rechnung gestellten Transportservices direkt an Ihren Kunden weitergeleitet werden und Sie nur die Provision erhalten möchten. Nutzen Sie unseren halbautomatischen Service und erhalten Sie von jedem Transport, mit dem Sie die Rechnung für Ihren Kunden erstellen, eine Rechnung.
