Bereid je goed voor op
de drukte van de feestdagen
Levertijden tijdens de feestdagen in 2022
PostNL, DHL, DHL eCommerce, DPD, TNT/FedEx, GLS, UPS
Bij de vervoerders is het de afgelopen tijd al enorm druk geweest en met de feestdagen om de hoek zal dat niet anders zijn. Wuunder verwacht enorme druktes. Onze voorspellingen lees je in de Pakketradar.
Boodschap van de vervoerders? Als je in de kerstperiode meer volume nodig hebt, is het van belang om dat snel te regelen. Plan je pick-ups ook op tijd in. Geef dit dus zo snel mogelijk door aan onze customer service. Zij regelen dit voor je.
Laat ook aan jouw klanten weten dat ze de cadeaus tijdig bestellen, zodat ze zeker op tijd aankomen.
Hieronder vind je een overzicht van de openings- en sluitingsdagen van de meest gebruikte vervoerders. Heb je een vraag of staat een vervoerder waar jij mee verzendt er niet tussen? Neem dan contact op met onze customer service.
Voor een totaaloverzicht van alle Europese feestdagen van 2022, klik hier.
Extra informatie omtrent de aangepaste planning
| VERVOERDER | OMSCHRIJVING |
|---|---|
|
24 december: haalafspraken met laadvenster na 21:30 vervallen & aanleveringen op sorteercentrum met losvenster na 23:00 vervallen | 25 december: gesloten | 26 december: Open vanaf 16:00, Let op! Ze annuleren op deze dag álle haal- en brengritten, omdat veel bedrijven gesloten zijn | 31 december: haalafspraken met laadvenster na 18:30 vervallen & aanleveringen op sorteercentrum met losvenster na 20:00 vervallen | 1 januari: gesloten | 2 januari: Ze bezorgen deze dag geen pakketten. Wel zijn ze weer open voor haal-en brengritten. |
|
|
5 december: bezorging van 09:00 tot 18:00, geen avondbezorging en DHL Vandaag | 24 december: bezorging van 09:00 tot 18:00, geen avondbezorging en DHL Vandaag | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten | 31 december: bezorging van 09:00 tot 18:00, geen avondbezorging en DHL Vandaag | 1 januari: gesloten |
|
|
DHL eCommerce BE |
24 december: bezorging tot 18:00 | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten | 31 december: bezorging tot 18:00 | 1 januari: gesloten |
|
24 december: afhaling in shops tot 16:00, bezorging tot 18:00 | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten | 31 december: afhaling in shops tot 16:00, bezorging tot 18:00 | 1 janurari: gesloten |
|
|
24 december: gesloten | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten en geen ophaling | 31 december: gesloten | 1 januari: gesloten | 2 januari: gesloten en geen ophaling |
|
|
24 december: beperkte service, normale leveringen, ophalingen tot 16:30. Zendingen moeten uiterlijk om 15:00 klaarstaan | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten | 31 december: beperkte service, normale leveringen opthalingen tot 15:00. Zendingen moeten uiterlijk om 13:30 klaarstaan. |
|
|
24 december:: collectietijden kunnen afwijken in verband met gewijzigde werktijden | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten | 31 december: collectietijden kunnen afwijken in verband met gewijzigde werktijden | 1. januari: gesloten |
|
|
24 december: UPS Center sluit om 15:00, ophaling inplannen kan tot 13:30, laatste ophaaltijd is 14:30, bezorging kan tot 14:00 met UPS Express | 25 december: gesloten | 26 december: gesloten | 31 december: gesloten | 1 januari: gesloten |
Check, check dubbel check
Let op: bij de meeste vervoerders is er op 24 én 31 december geen pick-up mogelijk. Mocht je op één van deze dagen of zelfs op meerdere dagen een pick-up nodig hebben, laat het ons dan vóór 20 december weten via een mailtje.
Laat je niet inpakken
Raak je na het zien van het rooster lichtelijk in paniek? Helemaal niet nodig! Ons advies is same day, next day of latere zendingen zoveel mogelijk te combineren. Zo kun jij je verschillende soorten bezorgopties zo goed mogelijk waarborgen. Mocht je nu echt een zending moeten laten bezorgen op een feestdag, dan kun je ook altijd kiezen voor een koerier. Zo geregeld, zo geleverd!
Vertraging als gevolg van een feestdag?
Op feestdagen worden zendingen niet opgehaald en niet afgeleverd door vervoerders. Dit betekent dat zendingen wat langer onderweg zijn dan je klanten van je gewend zijn. Om teleurgestelde klanten te voorkomen, is het essentieel om je klanten hierover te informeren. Wuunder’s proactieve services helpen je daar graag bij. We volgen voor jou al je zendingen en communiceren met de vervoerder bij vertragingen en proberen deze op te lossen. Deze service noemen we ook wel: Zorgeloos versturen voor verzenders. Zijn er issues tijdens het transport zoals vertraging en adresfouten? Dan helpen we je door deze pro-actief te communiceren met de ontvanger. Deze service noemen we Warm ontvangen.
Warm ontvangen
Zorgeloos versturen
Tips & tricks
Het op tijd verzenden van je pakketten is in deze tijd extra belangrijk. Je wilt namelijk niet dat je klanten zonder cadeaus komen te zitten tijdens de feestdagen. Om dit te realiseren, zijn er een aantal punten waar je op kunt letten.
Tip 1
Communiceer op tijd én duidelijk naar je klanten wanneer ze hun pakket wel, of niet, kunnen verwachten. Zo komen zij niet voor onaangename verrassingen te staan en worden er geen onjuiste verwachtingen geschept.
Tip 2
Ga je zelf weg? Of wil je je vaste pick-up op een ander tijdstip? Neem even tijdig contact met ons op zodat we dit met de vervoerders kunnen regelen.
Tip 3
Ben je zelf gesloten op dagen dat de vervoerders wel werken? En heb je vaste pick-up momenten gepland staan? Geef het vroegtijdig aan ons door. Dan kunnen we deze annuleren en staat er niet voor niets een vervoerder voor de deur.
