Wuunder zoekt een klantenservice medewerker

Vacature | Klantenservice medewerker

Word jij onze nieuwe collega?

We vonden het tijd om met een frisse blik te onderzoeken hoe we klanten zo goed mogelijk kunnen helpen bij alle werkzaamheden in een logistiek proces. 

Wuunder is een snelgroeiend, ambitieus en dynamische scale-tup. Om ons groeiend aantal klanten te helpen en tevreden te houden, zijn wij nu op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker.

Ben jij onze nieuwe klantenservice medewerker?
Ben jij de persoon die onze klanten niet behandelt als koningen, maar als keizers? En dat doet, omdat je vindt dat dat ook echt zo moet? En ook onze business partners (grote en kleine transporteurs) behandelt met respect, zonder te vergeten je punt te maken als dat nodig is? Drie keer ja? Lees dan verder, reageer en grote kans dat we je dan uitnodigen voor een gesprek!

Job in ’t kort

  • Je ondersteunt en adviseert onze klanten over transport en fulfillment via telefoon, mail en chat
  • Je hebt veelvuldig contact met vervoerders en warehouse partijen en lost met hen eventuele issues op
  • Je werkt in een jong team en nieuwe en betere ideeën zijn altijd welkom
  • Werken vanuit thuis vinden we geen probleem. Maximaal één keer per week zien we elkaar in Weert of een andere locatie

Je scoort punten als je

  • Een aantal jaren ervaring hebt als klantenservicemedewerker
  • Kennis hebt van transport en logistiek en de verschillende producten/diensten
  • Duidelijk communiceert in de Nederlandse en Engelse taal en graag zaken goed regelt
  • Minimaal een MBO-diploma hebt

En een pré is als je moederstaal Duits of Frans is of je het zeer goed spreekt en schrijft.

En Wuunder biedt jou

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid
  • Een plek in een enthousiast team
  • Natuurlijk ook een vaste telefoon, iPhone en Macbook
  • Een contract tegen marktconforme voorwaarden

Interesse? Stuur ons je motivatiebrief en CV. Dan nemen wij zo snel als mogelijk contact op