Datenschutzerklärung

Wuunder Nederland BV

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arbeitsmethoden von Wuunder Nederland BV, im Folgenden Wuunder, in Bezug auf die Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Speicherung persönlicher Informationen (wie unten beschrieben), die Sie uns direkt über unsere Plattform zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform nutzen oder personenbezogene Daten auf unserer Plattform eingeben.

Die aktuelle Plattform wird von der Wuunder Holding BV mit Sitz in Weert ebenfalls im Auftrag der Unternehmen der Gruppe verwaltet und unterliegt niederländischem Recht. Die Wuunder Holding BV ist wie ihre Gruppenmitglieder per E-Mail erreichbar: Info@WeAreWuunder.com oder Telefon: +31 20 261 57 48.

Persönliche Informationen

Die folgenden Informationen werden gesammelt:

  1. Zu den von uns gesammelten Kundendaten gehören Namen, Informationen zu Ihrer Sendung, Fotos von Sendungen, Standorten und anderen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Textnachrichten und Whats App.
  2. Geschäftspartnerinformationen, die gesammelt werden, sind Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Textnachrichten und welche App und Standorte.
  3. Informationen von Besuchern von Websites und Social-Media-Kanälen, die wir sammeln, sind Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
  4. Informationen von Bewerbern für Mitarbeiter oder für die Einstellung als Spezialist oder Berater, die wir sammeln, sind Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und die Informationen in einem Lebenslauf.

Die von Wuunder gesammelten Informationen bestehen teilweise aus Daten, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen („persönliche Informationen“).

Sammlung persönlicher Informationen und Zweck

Wuunder sammelt, speichert, verwendet oder verarbeitet relevante Informationen zu jeder Sendung, die wir bearbeiten, damit wir diese Sendungen effizient und gemäß den Kundenerwartungen liefern können. Wuunder verwendet die Informationen über seine Kunden, ihre Sendungen und ihr Versand- und / oder Empfangsprofil, um die Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, bereitzustellen oder zu verbessern, um unsere Kunden über potenziell interessante zusätzliche Dienstleistungen zu informieren und um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu erfüllen. fördern (einschließlich Trendanalysen und Marktstudien), Preise festlegen, Kredite einrichten, Rechnungen stellen und die für uns oder unsere Tochtergesellschaften geltenden staatlichen Vorschriften einhalten.

Die von uns gesammelten persönlichen Daten werden nur in Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken verarbeitet und ermöglichen es Wuunder, seine Dienste bereitzustellen, und wir speichern die Informationen nicht länger als gesetzlich zulässig und / oder für diesen Zweck erforderlich. Wenn keine gesetzliche Frist gilt, werden personenbezogene Daten vernichtet, sobald sie keinen legitimen Zweck mehr erfüllen.

Zwecke und Grundlagen persönlicher Informationen

Für die folgenden Zwecke werden persönliche Informationen gesammelt und auf der Wuunder-Plattform (App, Browser, Plug-In, Erweiterung und MyWuunder), Wuunder-Websites, Wuunder-Social-Media-Kanälen (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Mailchimp) und in verwendet (Online-) Kampagnen unter anderem über Google.

  1. Für die Ausführung der angebotenen Dienstleistungen und damit der Vereinbarung: das effiziente, einfache und persönliche Senden und Empfangen von Dokumenten, Paketen und Paletten.
  2. Da die Kundendienstabteilung von Wuunder in der Lage ist, jede Sendung per Versender zu verfolgen, kann sie Probleme frühzeitig erkennen und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um den Versender und den Empfänger vollständig zu entlasten (kein Grund zur Sorge).
  3. Geben Sie Absender und Empfänger die Möglichkeit, auf einfache Weise über die Plattform über die Sendung miteinander, mit der Kundendienstabteilung von Wuunder und mit den Transportunternehmen zu kommunizieren.
  4. Für Updates zu den (aktuellen) Entwicklungen von Wuunder, dem Logistikmarkt und seinen Partnern, damit Absender und Empfänger unsere Dienstleistungen besser nutzen können.
  5. Zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, das berechtigte Interesse von Wuunder im Rahmen von Analysezwecken, unseren Service für Absender und Empfänger weiter zu verbessern und Produkte noch besser auf die Wünsche unserer Kunden zuzuschneiden.
  6. Dies beinhaltet, ohne darauf beschränkt zu sein, das berechtigte Interesse von Wuunder im Zusammenhang mit der Rekrutierung neuer Kunden und der (Wieder-) Aktivierung bestehender Kunden.
  7. Für, aber nicht beschränkt auf Wuunders berechtigtes Interesse an der Rekrutierung, Zusammenarbeit und Kommunikation mit Geschäftspartnern (Spediteuren, Kurieren und Abgabestellen).
  8. Zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, die Einstellung von Mitarbeitern und die Einstellung von Beratern und Spezialisten.

Die vorstehende Datenverarbeitung kann auch gerechtfertigt sein, wenn die betroffene Person die Erlaubnis zur Datenverarbeitung erteilt hat. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wuunder stellt jederzeit sicher, dass jede Datenverarbeitung einen legitimen Zweck erfüllt. Darüber hinaus berücksichtigt Wuunder bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stets die Anforderungen an Verhältnismäßigkeit und Subsidiarität.

Dritte

Während wir Informationen über unsere Kunden sammeln und verwenden, können wir uns darauf verlassen, dass Subunternehmer diese Informationen für die im vorherigen Abschnitt aufgeführten Zwecke verarbeiten. Darüber hinaus können wir unsere Tochterunternehmen bitten, die Informationen für diese Zwecke in unserem Namen zu verarbeiten. Diese Lieferanten und / oder Tochterunternehmen müssen diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden. Darüber hinaus können wir beim Ausbau unseres Geschäfts Tochterunternehmen oder Geschäftsbereiche kaufen oder verkaufen. Im Rahmen dieser Transaktionen können Daten von Kunden der Tochterunternehmen oder Geschäftsbereiche Teil des übertragenen Betriebsvermögens sein.

Wir überwachen kontinuierlich, ob die Bestimmungen der geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften von externen Verarbeitern, wie Lieferanten und Subunternehmern, der von uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten eingehalten werden.

Faire und sichere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Unsere Politik besteht darin, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, über die wir verfügen, fair und legal verwendet werden. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um diese Datenschutzrichtlinie umzusetzen und zu respektieren. Alle unsere Mitarbeiter und Datenverarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren.

Übertragung persönlicher Daten

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, in denen die Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten weniger umfassend sind. Darüber hinaus können Personen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die Sie in frei zugänglichen Teilen unserer Plattform eingeben, wo die Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten möglicherweise weniger umfangreich sind.

Wuunder kann verpflichtet sein, Ihre Daten an lokale oder nationale (ausländische) Behörden weiterzuleiten, um die geltenden Gesetze einzuhalten oder die Vereinbarung auszuführen und dadurch die Lieferung Ihres Pakets an den Empfänger zu beschleunigen.

Zugriff und Korrektur

Laut Gesetz hat jeder Benutzer unserer Dienste die folgenden Rechte:

  • Recht auf Information über die Verarbeitungsvorgänge;
  • Recht, seine Daten einzusehen;
  • Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese nicht korrekt sind;
  • Recht auf Löschung und "Recht auf Vergessenwerden";
  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung;
  • Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung;
  • Recht zur Übertragung seiner Daten (Datenübertragbarkeit);
  • Recht, nicht automatisierten Entscheidungen zu unterliegen.

Um Ihre Rechte so gut wie möglich zu garantieren, können Sie Wuunder über kontaktieren info@wearewuunder.com um zu wissen, welche persönlichen Informationen Wuunder über Sie gesammelt hat. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 4 Wochen beantworten (aber normalerweise schneller). Wenn wir Ihnen keinen Zugang zu Ihren persönlichen Daten gewähren können, geben wir immer die Gründe für diese Ablehnung an. Wuunder kann eine Anfrage auch ablehnen, wenn die Anfrage übermäßig oder illegal ist. Um korrekte, aktuelle und vollständige persönliche Informationen zu erhalten, bitten wir Sie, falsche Informationen zu melden. Wir passen dann die falschen oder veralteten Informationen an.

Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie eine E-Mail an senden Info@WeAreWuunder.com

Wenn Ihr Konto geschlossen wird, löscht Wuunder alle Ihre persönlichen Daten.

Wuunder Multi-Device-Plattform

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie wir die persönlichen Daten auf den Wuunder-Plattformen schützen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um den Inhalt unserer Plattform zu verbessern, die Plattform an Ihre Vorlieben anzupassen, (auf Ihre Anfrage) Informationen für unsere Marketing- und Forschungsaktivitäten bereitzustellen und für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke. Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, wenn wir aufgrund geltender Gesetze, Gerichtsbeschlüsse oder behördlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind.

Sammlung persönlicher Informationen auf der Wuunder-Plattform

Benutzer können die meisten Teile dieser Plattform besuchen, ohne ihre Identität oder Informationen über sich selbst preiszugeben. Um jedoch einige unserer interaktiven Dienste nutzen zu können, müssen sie sich identifizieren. Wuunder kann Benutzer auffordern, persönliche Informationen auf dieser Plattform bereitzustellen. Diese Informationen können an unsere Tochtergesellschaften weitergegeben werden.

Aktives Sammeln persönlicher Informationen und Zwecke

Während der Nutzung oder des Besuchs unserer Plattform sammelt Wuunder aktiv Informationen über die Besucher, indem er bestimmte Fragen stellt und Ihnen ermöglicht, direkt per E-Mail / Chat mit uns zu kommunizieren. Einige der Informationen, die Sie auf der Website eingeben, können persönliche Informationen sein.

Für bestimmte Teile dieser Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, persönliche Informationen einzugeben, um bestimmte Funktionen nutzen zu können (z. B. E-Mail-Benachrichtigungen oder Newsletter). Wann immer Informationen angefordert werden, wird angegeben, welche Informationen zu welchem ​​Zweck benötigt werden.

Passive Erfassung persönlicher Informationen und Zwecke

Beim Navigieren auf einer Plattform können bestimmte Informationen passiv erfasst werden (dh ohne diese Informationen aktiv zu kommunizieren), und zwar über verschiedene technologische Tools wie IP-Adressen (Internet Protocol), Cookies (siehe nächster Abschnitt), Meta-Tags und Navigationsdaten.

Die Wuunder-Plattform verwendet HTTPS, ein Protokoll, das über dem Internetprotokoll liegt und sicherstellt, dass sich Ihre Daten immer in einer sicheren Umgebung befinden. Letztendlich verwendet die Plattform IP-Adressen (Internet Protocol). Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer von Ihrem Internetdienstanbieter zugewiesen wurde, um Ihnen den Zugriff auf das Internet zu ermöglichen. Wir verwenden Ihre IP-Adresse, um Probleme mit unserem Server zu untersuchen, statistische Informationen zu sammeln, die schnellste Verbindung zwischen Ihrem Computer und unserer Plattform zu ermitteln und die Plattform zu verwalten und zu verbessern.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Plattform an den Browser des Benutzers gesendet und auf Ihrem Gerät (Telefon, Computer, Laptop oder Tablet) gespeichert werden. Cookies erleichtern die Nutzung der Plattform, da sie den Status, die Verwendung, die Einstellungen und andere nützliche Informationen über den Benutzer speichern und verwalten. Wenn Sie unsere Website oder Plattform zum ersten Mal besuchen, bitten wir Sie um Ihre Erlaubnis, Cookies verwenden zu dürfen. Die Benutzer können diese Einstellung jedoch anpassen, wenn sie die Cookies ablehnen oder beim Senden der Cookies gewarnt werden möchten.

Wenn Sie diese Plattform nutzen oder besuchen, speichert Wuunder möglicherweise Informationen auf Ihrem Computer. Dies in Form eines Cookies. Wir verwenden Cookies, um Informationen zu speichern, die uns helfen können, den Inhalt unserer Website zu verbessern und / oder an Ihre Vorlieben anzupassen. Wuunder verwendet Cookies auch, um statistische Informationen über die Verwendung von bereitzustellen www.wearewuunder.com zu sammeln. Der Cookie kann nur über gesendet werden www.wearewuunder.com erhalten werden.

Wir bitten Sie um Ihre Erlaubnis zur erstmaligen Verwendung von Cookies. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren möchten oder benachrichtigt werden möchten, wenn ein Cookie verwendet wird, können Sie die Einstellungen Ihres Webbrowsers an Ihre Einstellungen anpassen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen sollen, lesen Sie bitte die Dokumentation Ihres Browserherstellers. Beachten Sie jedoch, dass die Website nicht optimal funktioniert, wenn Sie oder Ihr Website-Manager Cookies deaktiviert haben.

Wir verlassen uns auch auf Dienste von Drittanbietern (wie Google Analytics), um statistische Informationen über die Benutzer unserer Plattform zu sammeln. Diese verwenden Cookies, um uns nicht persönlich identifizierbare Informationen über Ihren Besuch auf dieser Plattform bereitzustellen (z. B. die Anzahl der Besuche, den Ort, von dem aus Sie die Website besucht haben, und die Anzahl der Seiten, die Sie auf dieser Website besucht haben). Wir verwenden diese Informationen, um das Layout und den Inhalt unserer Plattform zu verbessern. Informationen, die von diesen Dritten außerhalb gesammelt werden www.wearewuunder.com - falls zutreffend - unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung, sondern den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Dritten. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Informationen verarbeitet, finden Sie unter http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. Um Google Analytics in Ihrem Browser zu deaktivieren, rufen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout auf.

Schützen

Wuunder ergreift alle angemessenen und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre über die Wuunder-Plattform gesammelten persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Beachten Sie, dass keine Internetverbindung 100% sicher oder störungsfrei ist. Insbesondere E-Mails, die von oder an diese App und / oder Website gesendet werden, sind möglicherweise nicht sicher. Sie sollten daher sorgfältig bestimmen, welche Informationen Sie per E-Mail bereitstellen. Wenn Sie auf dieser Plattform Kennwörter, ID-Nummern oder andere Zugriffsmodalitäten verwenden, sind Sie außerdem für deren Sicherheit verantwortlich.

Links zu anderen Websites

Zur Vereinfachung des Benutzers wurden auf dieser Plattform Links oder Verweise auf andere Websites hinzugefügt. Wuunder ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinie oder den Inhalt dieser externen Websites und diese Datenschutzerklärung gilt unter keinen Umständen für diese Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

Anpassung

Wuunder kann diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen ändern. Vor der Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung wird Wuunder die Benutzer dieser Plattform informieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an Info@WeAreWuunder.com um uns zu kontaktieren. Dies wird so schnell wie möglich von der verantwortlichen Person von Wuunder bearbeitet. Wenn Sie trotz unserer sorgfältigen Arbeitsweise eine Beschwerde haben, die Wuunder nicht ordnungsgemäß bearbeitet hat, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Letzte Bestimmung

Für alle unsere Aktivitäten gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten können nur dem zuständigen Richter des Limburger Gerichts vorgelegt werden. Diese Datenschutzerklärung wurde in verschiedenen Sprachen verfasst. Im Falle von Streitigkeiten über den Inhalt und / oder den Inhalt haben immer nur der niederländische Text und seine Auslegung nach niederländischem Recht Vorrang.

Zuletzt geändert am 26. April 2018 und eingereicht bei der Handelskammer unter der Nummer 65054253.

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