Über Wuunder
Wuunder ist ein schnell wachsendes, ehrgeiziges und vor allem dynamisches Scale-up. Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam daran, einen Unterschied im E-Commerce- und Logistikmarkt zu machen. Dies erreichen wir, indem wir den Prozess des Sendens und Empfangens von Sendungen so einfach und persönlich wie möglich gestalten. Unser Geheimnis: ein motiviertes Team und die neuesten Technologien. Auf diese Weise können wir unseren Kunden maximale Sicherheit bieten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Wenn Account Manager Interner Service Sie sind ein wichtiges Bindeglied beim Wachstum unseres Unternehmens und ermöglichen es mehr Unternehmen, von unserem fantastischen Service zu profitieren!

Werden Sie das neueste Mitglied von Wuunder sein? Dann erhalten Sie von uns:

• Eine Position mit viel Verantwortung und Abwechslung;
• Ein Team aus enthusiastischen und engagierten Kollegen;
• Viel Raum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Dafür sind wir immer offen. Wir fördern es sogar! Egal, ob Sie einen Monat oder ein Jahr mit uns zusammenarbeiten;
• Alles, was Sie brauchen, um einen großartigen Arbeitsplatz zu schaffen. Zu Ihrer Standardausrüstung gehören ein iPhone und ein MacBook;
• Heimarbeitszuschuss;
• Ein schönes und gemütliches Büro in Amsterdam und Weert mit einem netten Teamgetränk mindestens einmal im Monat
• Reisekostenzuschuss;
• Altersvorsorge und Urlaubsgeld (8 %);
• 25 Urlaubstage bei Vollzeitbeschäftigung;
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Erfahrung

Und wie sieht Ihre Rolle bei Wuunder aus?
Sie arbeiten in einem kleinen Team, in dem die Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht und in dem Sie viel Kontakt zu Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen wie Marketing und Kundenservice haben.

Als Account Manager Interner Dienst Sie sind für die Verwaltung und Erweiterung des Kundenportfolios verantwortlich. Sie pflegen herzliche Kundenbeziehungen und prüfen neue Upselling-Möglichkeiten an Kunden: von der Idee, den Kunden in seinem Versandprozess bestmöglich zu unterstützen.
Sie geben Angebote ab und verfolgen diese. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für alle Fragen des Kunden zu Verträgen, Leistungserweiterungen etc. Im Falle von Problemen stellen Sie sicher, dass Sie die operative Nachverfolgung überwachen und den Kunden darüber informieren. Denn ein zufriedener Kunde ist ein zufriedenes Sie!

Zwischen allen Aktivitäten sorgst du stets dafür, dass du die notwendigen Angelegenheiten in unserem CRM-System korrekt administrierst. Darüber hinaus nehmen Sie sich Zeit, sich kontinuierlich über Vertrieb, Logistik und unser Produkt zu informieren.

Wen wir suchen:

• MBO/HBO-Diplom;
• Mindestens 2 Jahre kaufmännische Erfahrung
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch. Beim Schreiben und Sprechen;
• Du siehst Chancen wie kein anderer und bist extrem serviceorientiert;
• Interesse an E-Commerce, Transport und SaaS;
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten;
• Niemand muss Sie ankurbeln. Sie wissen genau, wie Sie sich lenken;
• Denken Sie nicht in Problemen, sondern in Lösungen;
• Sie arbeiten strukturiert;
• Kenntnisse des niederländischen E-Commerce-Marktes sind von Vorteil;
• Kenntnisse im Transportwesen und den verschiedenen Marktteilnehmern sind von Vorteil.

Einige zusätzliche Informationen über Wuunder
Wuunder ist ein schnell wachsendes und international ausgerichtetes Scale-up, das 2016 in den Niederlanden gegründet wurde. Wir sind in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Deutschland aktiv und arbeiten mit einem internationalen Team von mehr als 80 begeisterten Fachleuten zusammen. Wir beschäftigen Experten mit einer Vorliebe für Transport und optimale CX. Wuunder hat zwei Büros in Weert und Amsterdam.

Interesse?
Wenn Ihnen diese herausfordernde Rolle bei Wuunder zusagt, senden Sie bitte Ihr Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf an [E-Mail geschützt] . Für die weiteren Schritte im Bewerbungsprozess werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir freuen uns, Sie als unser neuestes Mitglied bei Wuunder begrüßen zu dürfen!
Sie haben Fragen zu diesem Stellenausschreibungstext? Bitte kontaktieren Sie Michael Thiemann unter [E-Mail geschützt] oder unter der Telefonnummer 06-14626571.