Sendungen proaktiv verfolgen und überwachen

Komplett erledigt alle Ihre Sendungen

Profitieren Sie von maximalem Service und erleben Sie großen Komfort

Immer ein zusätzliches Auge auf die Dinge

Immer ein zusätzliches Auge auf die Dinge

Tauchen Sie in maximale Bequemlichkeit ein und lassen Sie den Versandstress los, nachdem Sie eine Sendung gebucht haben. Unsere Versandassistenten überwachen und überwachen alle Ihre Sendungen genau und ergreifen sofort Maßnahmen, wenn während des Transports oder der Lieferung irgendwo im Versandprozess Probleme auftreten. Wir teilen den Fortschritt Ihrer Sendungen sofort Ihrem Unternehmen und dem Empfänger mit, damit alle Beteiligten proaktiv informiert bleiben. Dieser Service ist kostenlos, wenn Sie die vorteilhaften Transportverträge von Wuunder nutzen.

Immer Einblick in den neuesten Status

Haben Sie immer den korrekten Status Ihrer Sendungen über MyWuunder. Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre Sendungen länger im gleichen Status wie "unterwegs" bleiben, weil ein Spediteur sie nicht ordnungsgemäß gescannt hat. In diesem Fall werden wir sofort mit der Arbeit für Sie beginnen und vom Spediteur einen Zustellnachweis anfordern. Nach Erhalt aktualisieren wir den Status, damit Sie immer die Kontrolle und den Einblick in Ihre Sendungen behalten.

Sofortige Maßnahmen bei verspäteten Lieferungen

Erhöhen Sie die Kontrolle für Sendungen, die länger als erwartet dauern, und vermeiden Sie enttäuschte Kunden in Ihrem Unternehmen. Dank der proaktiven Nachverfolgung fangen wir verspätete Sendungen sofort ab und setzen uns umgehend mit dem Spediteur in Verbindung, um ihn über die verspätete Lieferung zu informieren. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Sendung weiterhin geliefert wird, sodass die Sendung immer noch ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht.

Aktion für verspätete Sendungen

Garantierte Abholung für Ihre Sendungen

Jede Sendung verdient die gleiche Aufmerksamkeit. Deshalb prüfen wir für alle Ihre Sendungen, ob sie tatsächlich am vereinbarten Ort abgeholt wurden: bei Ihrem Unternehmen selbst, Ihrem Lieferanten oder Ihrem Kunden. Ist dies nicht der Fall, arrangieren wir eine neue Abholung bei Ihrem gewünschten Spediteur.

Heute morgen zu Hause bestellt
Paket scannen

Permanente Kontrolle über Ihre Sendungen

Wenn das Versandetikett Ihrer Sendung nicht vom Spediteur gescannt wurde, werden wir Sie direkt kontaktieren, um zu fragen, ob diese Sendung abgeholt wurde. In diesem Fall senden wir eine Anfrage an den Spediteur, um nach der Sendung zu suchen.

"Ihre Sendung erwartet Sie mit Trauer"

Halten Sie Ihre Kunden dank unserer proaktiven Nachverfolgung genau über ihre Bestellung auf dem Laufenden und begrenzen Sie die Anzahl der zurückgegebenen Sendungen. Sobald die Sendung an die ausgewählte Abholstelle des Kunden geliefert wurde, wird eine Nachricht gesendet, dass die Sendung abgeholt werden kann. Nach fünf Arbeitstagen wird der Empfänger erneut über eine intelligente Erinnerungs-E-Mail über die Abholung des Pakets informiert.

Holen Sie das Paket an einem Abholpunkt ab
Erhöhen Sie die Lieferrate auf 100%

Erhöhen Sie die Lieferrate auf 100%

Reduzieren Sie die Fehlerempfindlichkeit in Ihrem Unternehmen und verhindern Sie, dass Sendungen aufgrund falscher Adressdaten zurückgesandt werden. Wenn wir feststellen, dass der Spediteur Ihre Sendung aufgrund einer falschen Adresse nicht nach Vereinbarung liefern konnte, werden wir dies unverzüglich untersuchen. Wir senden dem Empfänger eine E-Mail, um die richtige Adresse herauszufinden, und geben dann die richtige Adresse an den Spediteur weiter.

finde immer die Wahrheit heraus

Lass dich nicht einwickeln und finde immer die Wahrheit heraus. Sobald ein Spediteur angibt, dass eine Sendung bei Lieferung abgelehnt wurde, werden wir dies per E-Mail mit dem Empfänger überprüfen. Ist dies nicht der Fall, werden wir den Spediteur kontaktieren, um die Sendung erneut anzubieten.

Sendungen proaktiv verfolgen

Aktivieren Sie Ihr Konto innerhalb von Minuten und senden Sie sofort intelligenter.