Vermeiden Sie böse Überraschungen
Hast du an alles gedacht?
Wenn Sie mit verschiedenen Spediteuren versenden, müssen Sie alle Geschäftsbedingungen des Spediteurs berücksichtigen. Beispielsweise können Sie einige Sendungen nicht versichern, oder wenn sie beschädigt sind, können Sie den Spediteur nicht haftbar machen. Nachfolgend haben wir einige Punkte aufgeführt, die Sie beachten sollten, damit Sie und Ihr Kunde nicht mit unangenehmen Überraschungen konfrontiert werden.
Hast du Fragen? Dann kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder rufen Sie uns an KUNDENDIENST.
1. Übertragen Sie Listen als Beweis für fehlende Sendungen
Wenn es sich um eine fehlende Sendung handelt, ist es wichtig, dass Sie nachweisen können, dass die Sendung an den Spediteur übergeben wurde. Kannst du nicht? In diesem Fall akzeptiert der Spediteur keine Ansprüche und führt keine weiteren Untersuchungen durch. Wuunder kann Ihnen zu diesem Zeitpunkt nichts bedeuten.
Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, mit unseren intelligenten Übertragungslisten zu arbeiten. Wenn alle Sendungen fertig sind, können Sie diese Liste auf Knopfdruck ausdrucken. Lassen Sie den Fahrer diese Liste unterschreiben. Auf diese Weise haben Sie immer den Nachweis, dass Sie Ihre Sendungen an den Spediteur übergeben haben. Ist eine Sendung verloren? Dann ist es einfacher, einen Anspruch beim Spediteur einzureichen.
Aufgrund der Verbreitung von COVID-19 funktioniert dies nun je nach Träger anders. Fragen Sie unseren Experten, wie es bei Ihnen funktioniert.
2. Versichern Sie wertvolle Sendungen
Defekte oder fehlende Sendungen werden häufig anhand des Gewichts und der Versandkosten kompensiert. Produkte wie Schmuck oder Handys wiegen jedoch nicht so viel, wie sie wert sind. Nicht versicherte Sendungen werden daher nicht ausreichend entschädigt.
Mit Wuunder ist es sehr einfach, Ihre Sendungen zu versichern. Mit festen Importregeln können Sie Sendungen ab einem bestimmten Wert automatisch versichern. Benötigen Sie Hilfe bei diesen Entscheidungen oder sind Sie neugierig, welche Fluggesellschaften die beste Versicherung anbieten? Sie können sich jederzeit an Ihren Account Manager oder Kundendienst wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
3. Inhalt der Sendung
Spediteure möchten nicht immer Verantwortung oder Haftung für alle Arten von Sendungen übernehmen. Versenden Sie eine der unten aufgeführten Waren? Wenden Sie sich dann an Ihren Account Manager, um gemeinsam die am besten geeignete Verpackung und den am besten geeigneten Spediteur auszuwählen.
- Glaswerk
Das Senden von Glas ist für viele Träger kompliziert, da es schnell bricht. Viele Transportunternehmen transportieren es daher nicht. Die Kombination der richtigen Verpackung und des richtigen Trägers kann es dennoch ermöglichen, es ordnungsgemäß zu versenden. - Flüssige Ware
Wenn flüssige Waren während des Transports kaputt gehen, ist nicht nur diese Sendung kaputt, sondern möglicherweise auch alle anderen Sendungen, die zu diesem Zeitpunkt unterwegs waren. Viele Spediteure haben daher besondere Bedingungen für den Versand flüssiger Waren. In einigen Fällen können sie Sie für Schäden an anderen Sendungen haftbar machen. - Frische Ware
Viele Spediteure haben spezielle Vereinbarungen für Frischwaren. Wenn die Sendung einige Tage länger in einem Depot bleibt und anfängt zu faulen oder zu schimmeln, ist dies natürlich sehr ärgerlich. Natürlich können hierfür auch geeignete Träger gefunden werden. - Gefahrgut
Säuren, brennbare oder explosive Güter werden oft im Voraus abgelehnt, wenn Sie sie einem normalen Transportdienst übergeben möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Ware mit dem richtigen Spediteur versenden, um schlimme Unfälle und mögliche Haftung zu vermeiden.
Stets die optimale Lösung
Wir tun alles, um Ihre Sendungen so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Haben Sie eine Frage oder sind Sie neugierig, wie Sie Ihren Versandprozess noch weiter optimieren können? Dann wenden Sie sich an einen unserer Experten. Sie denken gerne
mit dir!
