“Slimmer bezorgen is de sleutel tot duurzame logistiek” Jeroen Gehlen over GreenChoice van Wuunder

Wuunder heeft recent een grote investering opgehaald voor verduurzaming. Wat is de volgende stap?

“Onze missie is altijd geweest om de logistieke sector groener te maken” vertelt Jeroen trots. “Met de nieuwe investering kunnen we versneld technologie ontwikkelen die pakketbezorging niet alleen duurzamer, maar ook efficiënter en goedkoper maakt. Wuunder GreenChoice is daar het beste voorbeeld van: een slimme engine die in de check-out laat zien op welke dag een pakketvervoerder al in de buurt is. Hierdoor worden leveringen door de vervoerder gebundeld, bezorgpieken gespreid en routes geoptimaliseerd. Zo zorgen we voor minder busjes op straat, minder gereden kilometers en dus minder uitstoot én lagere kosten voor onze klanten.”

Wat maakt GreenChoice uniek ten opzichte van andere oplossingen?

“Veel partijen focussen op één aspect: óf duurzaamheid, óf kosten, óf efficiency. GreenChoice combineert die drie pijlers in één oplossing door slim te beginnen bij de checkout. Hier kan de klant eenvoudig kiezen voor een duurzame bezorgdag – het enige wat de koper hoeft te doen is het uitstellen van hun levering. Deze simpele keuze heeft vervolgens een enorme impact op de hele keten. In het magazijn zorgt het ervoor dat we pieken uitvlakken: de meeste online bestellingen worden in het weekend geplaatst en maandag ingepakt, wat een piek legt op maandag in het magazijn en dinsdag in de bezorging. Door leveringen slim te consolideren en het volume beter over de week te verdelen, krijgen magazijnen een voorspelbaarder, efficiënter proces. Voor vervoerders betekent dit optimale benutting van vervoerscapaciteit: minder lege kilometers, een lagere CO₂-uitstoot en efficiëntere routes. Klanten zien direct resultaat in hun rapportages, hun kostenplaatje én in hun klanttevredenheid.”

Waarom heeft het impact op de klanttevredenheid? 

“Consumenten willen controle over hun bezorgmoment. Uit ons eigen onderzoek blijkt dat 39% van de Nederlanders het belangrijk vindt om zelf een bezorgdag te kunnen kiezen. En als klanten die keuze krijgen en aangeven wanneer ze thuis zijn, verloopt de bezorging inderdaad veel soepeler: het aantal geslaagde eerste afleverpogingen stijgt aanzienlijk. Dat is niet alleen prettig voor de ontvanger, maar ook voor de vervoerder en de webshop. Minder mislukte afleveringen betekent minder extra ritten, minder CO₂-uitstoot én lagere kosten. Bovendien zien we dat 68% van de consumenten bereid is hun bestelgedrag aan te passen als dat het milieu helpt – bijvoorbeeld door voor een duurzame bezorgdag te kiezen. Door die keuzevrijheid slim te combineren met onze technologie, maken we de hele keten efficiënter en duurzamer, zonder dat het ten koste gaat van het gemak voor de klant.”

Hoe werkt de implementatie voor retailers en vervoerders?

“Het mooie is: GreenChoice integreert naadloos in de bestaande Paazl-checkout of via API’s. Voor onze klanten met een Paazl checkout is het een minimale aanpassing, maar de impact is groot. Ze besparen op operationele kosten en kunnen hun klanten een écht groene bezorgoptie bieden. Voor vervoerders betekent het efficiëntere routes en een hogere beladingsgraad, wat ook hun marge en uiteindelijk de duurzaamheid verbetert.”

Waarom is deze stap juist nu zo belangrijk?

“De druk op logistiek is enorm: marges staan onder druk, consumenten eisen duurzame keuzes en regelgeving wordt strenger. Tegelijkertijd willen retailers zich onderscheiden met hun klantbeleving. Met GreenChoice helpen we bedrijven om aan al die eisen te voldoen, zonder dat ze hoeven in te leveren op service. We maken het dus makkelijk om duurzaam én efficiënt te zijn. Door GreenChoice in de checkout te gebruiken stijgt de conversie met zo’n 10 procent.”

Wat is jouw persoonlijke drijfveer achter deze innovatie?

“Ik geloof dat technologie de sleutel is tot echte verandering in logistiek. Door data slim te gebruiken, kunnen we de sector fundamenteel verbeteren. Ik vind het geweldig om te zien dat onze klanten nu echt mooie stappen kunnen zetten richting een duurzame toekomst. Samen maken we slimme én duurzame logistiek de norm.”

Met GreenChoice bewijst Wuunder dat duurzaamheid, efficiency en kostenbesparing hand in hand kunnen gaan. De toekomst van logistiek is groen, slim en schaalbaar. En die toekomst begint vandaag.”