Bel me terug

Vertraging of issue met mijn zending

Wuunder regelt al je transport en volgt pro-actief je zending. Bij vertraging en issues neemt Wuunder contact op met de vervoerder en gaat voor jou het probleem oplossen. We houden zowel de verzender als de ontvanger (optie) op de hoogte. Je hoeft dus zelf geen actie te ondernemen.

  • Via de Wuunder app, browser of MyWuunder informeren we zowel de verzender als de ontvanger dat er een issue is met de zending. Lees hier meer over het volgen van je zending
  • Bij vertraging benaderen we de vervoerder en vragen extra aandacht voor de zending
  • Als het adres van de ontvanger onjuist is dan bellen of e-mailen we de ontvanger om het juiste adres te achterhalen (optie)
  • Bij beschadiging of diefstal zorgen we dat claim formulieren worden ingevuld en ingediend bij de vervoerder en proberen we voor jou de schade vergoed te krijgen
  • We regelen voor jou al je transport en gaan op zoek naar alternatieven als ons transport management systeem je wens niet kan vervullen.

Vragen? Neem dan even contact op: Info@WeAreWuunder.com.

Altijd. Overal. Voor iedereen.

Voor onderweg: boek en volg je zending eenvoudig via mobiel of tablet.
Voor op kantoor: boek en volg je zendingen via de webbrowser op je computer.
Voor in het magazijn: werk er mee op je mobiel, computer of via api-connectie.
Voor in je webshop: via plug-in, extensies of api al je zendingen en retouren snel geregeld.

       

Je zending in minder dan 60 seconden geregeld, dat noemen we nou efficiënt werken. We laten je direct een overzicht zien van de drie scherpste tarieven inclusief toeslagen en halen je zendingen gratis op. Zo bespaar je tijd wat je in je onderneming zelf kunt steken.

Shipping with DHL
Shipping with bpost
Shipping with DPD
Shipping with FedEx Express
Shipping with Post NL
Shipping with Rhenus
Shipping with TNT
Shipping with UPS
Shipping with GLS
Shipping with Red je Pakketje
Shipping with DHL
Shipping with bpost
Shipping with DPD
Shipping with FedEx Express
Shipping with Post NL
Shipping with Rhenus
Shipping with TNT
Shipping with UPS
Shipping with GLS
Shipping with Red je Pakketje