Schade of verlies melden?

  • De ontvanger dient zichtbare schade direct te melden aan de chauffeur en dit aan te geven op de ontvangstverklaring
  • Als je zending beschadigd of niet aan de geadresseerde is bezorgd moet je dit binnen zes (6) kalenderdagen na ontvangst per e-mail melden aan Wuunder.
  • Als je pakket verloren of beschadigd raakt, kun je een claim indienen bij Wuunder. Wij zullen deze indienen bij de vervoerder
  • Om de hoogte van de schade vast te stellen hebben we een inkoopfactuur, foto’s van de beschadiging en het afgiftebewijs nodig

Stuur de informatie op naar: Info@WeAreWuunder.com.