wat moet ik doen bij beschadigde en verloren zendingen?

Heb je te maken met beschadigde en verloren zendingen of zijn ze niet aan de geadresseerde bezorgd? Geen paniek. Meld dit moet je dit binnen zes (6) kalenderdagen na ontvangst per e-mail melden aan Wuunder. Wij zullen vervolgens een claim indienen bij de vervoerder om de schade te verhalen en proberen om deze vergoedt te krijgen. Om de hoogte van de schade vast te stellen, hebben we de volgende gegevens van je nodig:

-Inkoopfactuur
– Foto’s van de beschadiging
-Afgiftebewijs

Het claimverzoek en bovengenoemde gegevens kun je per e-mail sturen naar info@wearewuunder.com.

Nog andere vragen?

Heb je andere vragen over het versturen of ontvangen van zendingen? Check onze Frequently Asked Questions. Of neem direct contact met ons op. Ons team aan experts helpen je graag! Stuur gerust je vraagstuk per e-mail naar info@wearewuunder.com of bel even naar 020 261 5748.