MyWuunder zendingen volgen over de hele wereld

Je kunt op verschillende manieren MyWuunder zending volgen. Via de app op je mobiel (IOS & Android), de Wuunder browser, een webshop systeem, de Google Chrome extensie, een API verbinding of MyWuunder

De meest uitgebreide manier om zendingen te volgen is via MyWuunder. Via twee aparte overzichten kun je de status zien van verzonden zendingen ( Sending ) of retouren ( Receiving ).

Wuunder vervoerders
Track & trace in èèn dashboard alle vervoerders

In het overzichtsscherm zie je de meest actuele status informatie bij de zendingen die je hebt verstuurd of gaat ontvangen (zowel nationaal als internationaal):

Status

Icoon

Meer informatie

Pending printing

Icoon: Pending printing

Het verzendlabel moet nog worden uitgeprint.

Ready for pick-up

Icoon: Ready for pick-up

Het verzendlabel is uitgeprint en de zending is klaar om te worden opgehaald.

Ready for pick-up at pick-up point

Icoon: Ready for pick-up at pick-up point

Het verzendlabel is uitgeprint, afgegeven bij pick-up point en staat klaar om te worden opgehaald

In transit

Icoon: In transit

De zending is opgehaald door de vervoerder en onderweg. De plaats geeft aan waar de zending het laatst is gescand (afhankelijk van de vervoerder).

Out for delivery

Icoon: Out for delivery

De zending wordt vandaag afgeleverd.

Available for pick-up

Icoon: available for pick-up

De zending is afgeleverd op een parcelshop en kan worden afgehaald door de ontvanger.

Wuunder is fixing it!

Icoon: Wuunder is fixing

Zie je een rood pakket met uitroepteken dan is er iets niet goed gegaan. Wuunder is voor jou aan de slag om je zending weer in beweging te krijgen bij de vervoerder.

Claim

Icoon: claim

DEr is een schade of issue waarbij Wuunder probeert de schade voor jou te verhalen op de vervoerder.

Retour

Icoon: Zending komt retour

De zending komt retour.

Track & trace in èèn dashboard alle vervoerders

Op de MyWuunder pagina’s ( Sending ) of retouren ( Receiving ) kun je door actie knoppen efficiënter werken.

MyWuunder shipments overzicht

Je kunt zendingen gemakkelijk retour sturen, kopiëren om naar dezelfde klant opnieuw een zending te sturen of details zien over het transport via de actie iconen:

Status

Icoon

Meer informatie

Track & trace

Zendingnummer (groen)

Klik op het zendingnummer (Carrier kolom) en je komt direct op de track & trace pagina van de vervoerder (afhankelijk van de vervoerder).

Chat

Als je op dit icoon klikt kom je in de chat applicatie van de browser. Hier vind je de historie van alle status scans die de vervoerder of Wuunder aan je zending heeft gegeven.

Kopie

Icoon: kopie

Hiermee kun je de zending nogmaals versturen.

retour

Icoon: Retour

Met een druk op de knop zorg je dat de ontvanger de zending retour kan sturen. Lees hier meer over de manieren waarop je een zending kunt retourneren.

Zoeken naar je zending

Op de MyWuunder pagina’s ( Sending ) of retouren ( Receiving ) kun je snel de juiste zending vinden door te zoeken via “Search by filter”.

Zoeken doormiddel van filters

 

  • Zoek op basis van een status zoals “delivered” of “in-transit”.
  • Via het dropdown menu “vervoerders” kun je zendingen tonen per vervoerder.
  • Of gebruik een zoekwoord waarmee je zendingen opzoekt via bijvoorbeeld een ordernummer, inhoud van de order, plaats of land van levering, etc etc.

Vragen? Neem dan even contact op Info@WeAreWuunder.com.