Hoe gratis is ‘gratis verzending’

Gratis verzenden

Hoe gratis is 'gratis verzenden'

Dé verzendstrategie voor meer omzet en loyale klanten

De verzending speelt een fundamentele rol in de manier waarop een merk wordt ervaren door de klant, waarbij de kracht van gratis verzending almaar toeneemt. De zogenoemde ‘pijn’ die consumenten ervaren bij verzendkosten zit vooral in het feit dat zij hier geen zichtbare waarde voor terugkrijgen, waardoor het aanvoelt als verlies. Gratis verzending staat daarom voor online shoppers met stip bovenaan hun prioriteitenlijstje, wat webshops voor een lastige keuze stelt. Voor veel webshops is de verzending namelijk vaak één van de grootste kostenposten, waardoor het aanbieden van gratis verzending voelt als het wegsnoepen van hun eigen marge. Toch is er een grote kans dat het niet aanbieden van gratis verzending je meer kost dan dat het je bespaart.

De kracht van gratis verzending

In de wereld waarin we overspoeld worden met concurrentie, is het aanbieden van gratis verzending een must voor vrijwel iedere webshop. Om een gratis verzendstrategie rendabel te maken is het belangrijk om de kosten rondom het verzenden van je producten zo laag mogelijk te houden. Zodra online shoppers ontdekken dat er verzendkosten betaald moeten worden, verlaten zij vaak het winkelmandje en struinen het hele internet af om te kijken of het product elders gratis wordt thuisgestuurd. Uit onderzoek blijkt zelfs dat ruim 50% helemaal niet wil winkelen bij webshops die geen gratis verzending hanteren. Des te meer reden om de verzending eens onder de loep te nemen.

De toenemende betalingsbereidheid voor snelle levering

Door grote spelers als Amazon en Bol.com, is er bij consumenten het verlangen gewekt om zo snel mogelijk hun bestelling op de deurmat te ontvangen. De betalingsbereidheid is hierdoor in de afgelopen jaren flink toegenomen, waar webshops hun voordeel uit kunnen halen. Uit een recent internationaal onderzoek van BigCommerce blijkt dat 33% van de Amerikaanse consumenten bereid is om 10 dollar te betalen voor een snelle overnight levering, waarbij dit in Engeland zelfs uitkomt op 38%. Opvallend is dat de betalingsbereidheid hard naar beneden stort wanneer de bezorgtijd toeneemt, zo weigert 40% van de Amerikaanse consumenten te betalen voor de verzending wanneer zij langer dan één dag moeten wachten op hun bestelling.

Verhoog je omzet met 'gratis verzending met voorwaarden'

Gelukkig bestaat er ook nog zoiets als een gulden middenweg die er zelfs voor kan zorgen dat consumenten meer geld gaan uitgeven in jouw webshop. De kracht van het woord ‘gratis’ is voor consumenten vaak zo groot dat het direct hun aandacht grijpt, waardoor zij stiekem bereid zijn om meer te betalen. De oplossing is dichterbij dan je zou denken, namelijk: ‘gratis verzending met voorwaarden’. Het aanbieden van gratis verzending bij aankoop van speciale producten, bij afname van een lidmaatschap of vanaf een bepaald bedrag zorgt ervoor dat je geen marge wegsnoept bij kleine orders en voorkomt het dat jouw klanten bij de concurrent gaan shoppen. Uit diverse onderzoeken komt naar voren dat de gratis verzending bij besteding van een bepaald bedrag door webshops wordt bestempeld als hun meest succesvolle marketingtool. De cijfers liegen er niet om, ruim 84% van de consumenten heeft in de afgelopen 12 maanden items aan hun winkelmandje toegevoegd om gratis verzending te krijgen, waarbij 33% deze strategie altijd toepast. Het idee van ‘gratis’ voelt voor online-shoppers alsof ze een speciale deal krijgen, ook als het betekent dat ze meer geld uitgeven.

Implementeer een rendabele verzendstrategie

Claim je marktwaarde en verhoog het aantal verkopen door je klanten de beste keuzes te bieden bij het afrekenen. We helpen je om de pijn rondom het verzenden weg te nemen en zo je verzendstrategie rendabel te maken. Of je nu goedkoop, efficiënt of snel je producten wilt versturen, met ons brede aanbod aan nationale en internationale vervoerders heb je steevast de beste verzend- en bezorgopties binnen handbereik. Combineer je favoriete vervoerders met flexibele bezorgopties zoals afhaalpunten en voorkom dat klanten bij het afrekenen vroegtijdig afhaken door een beperkt aanbod aan verzendmogelijkheden of een slechte verzendervaring met een vervoerder.

Benieuwd hoe Wuunder je kan helpen bij het genereren van meer omzet? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.

Bel me voor meer info

Dé vier check-out tips voor je shop die je niet mag missen

Verzendtips

Dé vier check-out tips voor je shop die je niet mag missen

Optimaliseer je check-out en bied je klanten altijd de beste keuzes bij het afrekenen

De verzending speelt een cruciale rol in het succes en de groei van je shop. Goede verzendervaringen stimuleren namelijk merkloyaliteit en vertrouwen bij de consument en kunnen net zo zwaar wegen als de producten die het aanbiedt. Uit onderzoek blijkt dat 58% van de online shoppers na een slechte verzendervaring nooit meer een herhalingsaankoop doet, waarbij 77% direct stopt met winkelen bij het zien van slechte verzendopties. Des te meer reden om je check-out eens goed onder de loep te nemen. Volg deze 4 check-out tips voor het optimaliseren en genereren van meer verkopen, gegarandeerd!

Check out tip 1

Combineer vervoerders en afleveropties van meer dan 20 internationale en nationale vervoerders zoals DPD, DHL Parcel, UPS, PostNL, GLS en Sameday en biedt je klanten altijd de beste keuzes bij het afrekenen.

Check out tip 2

Activeer eenvoudig een Parcelshop Locator in je check-out en laat je Europese klanten zelf hun gewenste afhaalpunt bepalen voor hun pakket. Hierdoor manage je de verwachting en verhoog je de afleverkans naar 100%.

Check out tip 3

Verzendkosten blijven een ‘hot item’ in de e-commerce wereld. Uit een Amerikaans onderzoek blijkt dat veel consumenten afhaken als ze onverwacht hoge verzendkosten moeten betalen. Communiceer de verzendkosten tijdig en zorg dat deze in verhouding staan met de prijs van het product. Hierdoor voorkom je onaangename verrassingen en kan het ook nét die extra aankoop opleveren.

Check out tip 4

Communiceer het retourbeleid duidelijk in je shop en stimuleer herhalingsaankopen. Wanneer je klant ontevreden is over de aankoop, is het fijn als zij het gemakkelijk kunnen retourneren. Uit onderzoek blijkt dat 67% van de online shoppers eerst het retourbeleid bekijkt voordat er wordt besloten om tot aankoop over te gaan, waarbij 92% bereid is om een herhalingsaankoop te doen bij een gemakkelijk retourbeleid. Des te meer reden om je retourproces te versoepelen.

Geef je shop een upgrade

Heb je hulp nodig bij het optimaliseren van je check-out of ben je benieuwd wat wij voor jouw shop kunnen betekenen? Wuunder denkt graag met je mee. Neem vrijblijvend contact o

Bel me voor meer info

De verzendervaring kan je business maken of breken

Verzendervaring

De verzendervaring kan je business maken of breken

Positieve verzendervaringen stimuleren merkloyaliteit en vertrouwen

In 2018 hebben consumenten wereldwijd bijna 3 biljoen dollar uitgegeven aan online shoppen. Daarmee is het aandeel van online in de totale retail gestegen met meer dan 15%. Dit lijkt misschien niet direct schokkend, maar het aantal online verkopen neemt jaarlijks steeds grotere vormen aan. In Nederland groeien de online aankopen al meerdere jaren op rij gestaag door met zo’n 10% ten opzichte van het jaar ervoor. De voorspelling voor 2019 is dan ook weer een toename van ruim 8%. In de wereld waarin we overspoeld worden met concurrentie, legt dit een behoorlijke druk op zowel vervoerders als op webshops. Beide moeten blijven innoveren om te voldoen aan de stijgende vraag en behoefte van de consument. SameDay delivery, het zelf indelen van bezorgtijden of het selecteren en het ophalen van je pakketje bij een servicepoint in de buurt zijn dé nieuwe standaard en deze verzendervaring kan je business maken of breken.

Het verwachtingspatroon van de consument neemt toe

De concurrentie in de wereld van e-commerce is booming. Door grote spelers zoals Amazon, Bol.com, eBay en Zalando die stunten met het fenomeen ‘vandaag besteld, morgen in huis’ en het zelf bepalen van bezorgtijden, verwacht de consument anno nu steeds meer. Wanneer zij bij een ander gaan online shoppen en daar een extra dag moeten wachten op hun aankoop of geen invloed hebben op de bezorgtijden, wordt dit als negatief ervaren en geassocieerd met slechte verzendopties. Consumenten willen hun pakket ontvangen wanneer zij thuis zijn en verlangen van vervoerders zich aan te passen aan hun agenda. Dit blijkt voor zowel vervoerders als voor webshops een ingewikkelde opgave. Toch spelen de verzendopties een cruciale rol in de tevredenheid van de consument en de groei van je webshop waardoor het belangrijk is om je klant meerdere keuzes te bieden bij het afrekenen.

Schokkende percentages

De cijfers liegen er niet om. Uit een recent internationaal onderzoek van BigCommerce zijn 3000 online shoppers en 800 verkopers aan de tand gevoeld. Hieruit is gebleken dat een schokkende 77% stopt met winkelen wanneer er niet voldoende verzendopties worden aangeboden, waarvan 58% nooit meer terugkomt voor een online aankoop na een slechte verzendervaring. Dit zijn natuurlijk alarmerende percentages voor zowel kleine als grote webshops. Zeker als 47% van de verkopers zich niet bewust is van het verlatingspercentage van hun winkelwagen, laat staan wanneer het wordt veroorzaakt door slechte verzendopties.

Het moment van realisatie

Het wordt voor online retailers de hoogste tijd om zich te gaan realiseren dat het bieden van verschillende bezorgopties sterk bijdraagt aan het onderscheidend vermogen van hun shop. Des te meer reden om de check-out van je shop eens goed onder de loep te nemen en hierin mee te gaan, zodat je als online retailer hierdoor je meerwaarde kunt claimen. Door meerdere vervoerders met flexibele tijdsleveringen aan je check-out toe te voegen, speel je in op de consumentenbehoefte en geef je jouw klanten een unieke en zeer prettige ervaring.

Geef je shop een upgrade

Wuunder kan je hierbij te helpen. Nieuwsgierig geworden wat we voor jouw shop kunnen betekenen? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op.

Bel me voor meer info

Benieuwd hoe jij je check-out kan verbeteren? Check hier onze 4 tips! 

Bespaar 50% van je tijd met Wuunder’s transporttool

50% tijdsbesparing met de Wuunder transporttool

50% tijdsbesparing door Wuunders transporttool

In een onlangs verschenen artikel van magazine Netwerk Brabant staan we zowel geprint als digitaal in de spotlights. Deze editie staat geheel in het teken van (inter)nationaal zakendoen, wat een brug slaat met de kern van ons bestaansrecht.

Of je nu wilt exporteren naar Frankrijk, wilt importeren vanuit China of gewoon nationaal je zendingen wilt versturen, we ontzorgen je volledig in je transport van A tot Z. Wel zo handig, aangezien een MKB’er gemiddeld zo’n 40% van de tijd bezig is met transportgerelateerde zaken. Allemaal verloren tijd die je niet aan het ondernemen zelf kunt besteden. Het artikel beschrijft de mate van tijdsbesparing door gebruik te maken van Wuunders transporttool, waardoor het versturen van pakketten, pallets en documenten wel heel eenvoudig wordt. Dit door het ontwikkelen van een slim algoritme, waarbij de beste vervoerder voor de gewenste service wordt voorgesteld. Even aanmelden via het platform, de gewenste service selecteren en de zending wordt netjes opgehaald en bezorgd. Geen gedoe, geen contract: zo doen we dat bij Wuunder.

Lees het volledige artikel hier.

Bron: Netwerk Brabant

IDEEËN? LAAT HET ONS WETEN

Elke dag opnieuw kijken we hoe we onze transporttool nóg beter en slimmer kunnen maken. Loop je binnen MyWuunder tegen dingen aan of heb je een briljant idee waardoor je nog meer tijd kan besparen in het verzendproces? Laat het ons dan weten.  Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748 of stuur een e-mail. 

Vind je ons bericht interessant om te delen met anderen? Met 1 klik kan je dit bericht delen via social.

Jaarlijkse groei van Wuunder

Jaarlijkse groei van Wuunder volgens Ecommerce News Nederland
Jaarlijkse groei van Wuunder

Wuunder blijft constant haar platform verbeteren en gaat altijd een stapje verder. Daarover schrijft Ecommerce News Nederland in het interview “Wuunder: Jaarlijks honderden procenten groei” van Jeroen Gehlen op hun online nieuwsplatform.

Het Wuunder-platform levert een bijdrage aan flexibele oplossingen in de ‘first en last mile’ aldus Jeroen. In het artikel is verder aandacht besteed aan de speerpunten van Wuunder: persoonlijker, efficiënter en ontzorgen. Dat is o.a. wat Wuunder bezighoudt de aankomende periode. Wil je naar aanleiding van het artikel van Ecommerce meer weten, neem dan contact op met ons. Wij beantwoorden graag je vragen en willen je zo goed mogelijk informeren over onze diensten en mogelijkheden.

Via deze link lees je het complete artikel.

Ideeën? Laat het weten

Elke dag opnieuw kijken we wat we kunnen doen om het jou nóg beter te maken. Wat zijn jouw ideeën? Wat zou jouw Wuunder-ervaring écht compleet maken? We horen het heel graag. Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748. Of stuur een mailtje.
Of kijk voor meer informatie of antwoorden op de veelgestelde vragen.

Gave nieuwe mogelijkheden in wuunder platform

Gave nieuwe mogeljkheden

Gave nieuwe mogelijkheden in Wuunder-platform

Wuunder wil jou blijven ‘verwuunderen’  met allerlei nieuwe mogelijkheden in ons platform. Door continu te blijven ontwikkelen en de (software)mogelijkheden te blijven verbeteren streven wij ernaar om jouw logistieke proces steeds een beetje makkelijker te maken. ‘Wie A zegt moet B doen’ is een belofte die wij maar al te graag nakomen. Daarom presenteren wij met trots een aantal nieuwigheden, waardoor het boeken, klaarmaken en volgen van al jouw zendingen weer een fluitje van een cent wordt. 

Zeker in deze drukke decembermaand is het fijn als je op sommige vlakken wat ontzorgd wordt. Toch kan dat met een eigen bedrijf spannend zijn, omdat je stiekem het liefst zelf de controle behoudt. Met Wuunder worden alle logistieke zorgen uit handen genomen, maar ben jij zelf de regisseur. Het enige wat jij nog hoeft te doen is je te verwonderen over het gemak van Wuunder en wij doen de rest. 

Het eerste Wuunderwonder: boek meerdere pakketten naar hetzelfde adres met alle vervoerders

Om onze belofte ‘ontzorgen’ waar te maken voegen wij de daad bij het woord. Vanaf vandaag boek je  eenvoudig meerdere zendingen naar hetzelfde adres. Dat wil zeggen dat jij meerdere pakketten in één zending kunt boeken met de door jou gewenste vervoerder.
Hierdoor behoort het los boeken van alle pakketten in één zending naar dezelfde ontvanger definitief tot de verleden tijd. Met één druk op de knop boek jij jouw totale zending en wij zorgen ervoor dat het van A naar B komt. Deze zendingen kunnen geboekt worden via MyWuunder, API en via de plug-ins.

Naast dat het voor jou veel voordelen biedt, heeft het voor de ontvanger ook een absolute meerwaarde. De ontvanger krijgt hierdoor namelijk nog maar één mail met een linkje naar de pagina waar deze zendingen in een totaaloverzicht gevolgd kunnen worden. Zendingen met meerdere pakketten versturen en ontvangen was nog nooit zo gemakkelijk.

Het tweede Wuunderwonder: Sneller boeken

Wuunder weet als geen ander hoeveel tijd een logistiek proces kan innemen. Minstens 40% van een bedrijf haar werkzaamheden komt namelijk voort uit logistieke processen. Hierdoor vinden wij dat we wel een helpende hand kunnen bieden en een steentje kunnen bijdragen om het voor jou wat makkelijker te maken. Hoe we dat doen? Doordat jij jouw zendingen via My Wuunder nu sneller kan boeken doordat je meerdere contacten uit je adreslijst kan selecteren. Zo heb jij dus binnen een handomdraai al jouw zendingen in één keer geboekt, in plaats van dat je van elk contact opnieuw een zending aan moet maken. Makkelijker kunnen wij het niet maken, wel efficiënter.

Het derde Wuunderwonder: een Bol.com integratie

Vanaf heden zijn wij erin geslaagd om connecties te maken met het platform Bol.com, waardoor jij alles in ons Wuunder-platform eenvoudig kan afhandelen en je orders direct kan importeren. Daarnaast kunnen de Wuunder-plug-ins voor Bol.com heel eenvoudig gecombineerd worden met andere webshop-connecties, waardoor het boeken en afhandelen van orders nog eenvoudiger wordt. Want waarom moeilijk doen als het ook met Wuunder kan? 
 
De Bol.com integratie is uitgebreid getest en dankzij jullie feedback hebben wij deze optimaal weten te perfectioneren. Dit smaakt naar meer en hebben we ook Amazon en Ebay onder handen genomen [De koppeling met Amazon en Ebay wordt niet meer ondersteund!]. Ben je benieuwd hoe dit proces verloopt en hou je ervan om met een kritische blik naar nieuwigheidjes te kijken? Dan zoeken wij jou! Door jullie feedback zijn wij in staat om deze integraties tot in perfectie te ontwikkelen en te optimaliseren. Onze krachten samen bundelen vinden wij het mooiste wat er is. Will you Wuunder? Bel ons op 020-2615748 of stuur ons een mailtje.

Last but not least: Een Wuunderweetje – Kerstpakketten van A tot Z 

De feestdagen komen er weer aan en dat gaat vaak gepaard met enorme drukte binnen je bedrijf. Dan kan het wel eens voorkomen dat het regelen van de kerstpakketten voor jouw trouwe werknemers erbij inschiet. Dit zorgt weer voor meer stress en onnodige zorgen. Dus nemen wij de taak van kerstman maar al te graag op ons. Wuunder kan op het laatste moment nog kerstpakketten versturen tegen een scherpe prijs en ook verzorgen we, ongeacht grootte van het kerstpakket, alle labels. Om er nog een schepje bovenop te doen zijn wij ook in staat om het fullfilment op onze schouders te nemen. Dat wil zeggen dat we naast het verzenden ook alle zorgen rondom het verpakken van kerstpakketten overnemen. Dan is het direct geregeld van A tot Z. Zo ben jij totaal ontzorgd en stap je met een gerust gevoel deze gezellige decembermaand in. 

Kortom, wij van Wuunder bieden jou de helpende hand op het juiste moment. Zodoende nemen we al je logistieke zorgen uit handen. Totaal onbezorgd, geheel onbezorgd. Interesse? Neem dan contact met ons op of vraag een offerte aan.

We are Wuunder
Makkelijk, persoonlijk en efficiënt.

Ideeën? Laat het weten

Elke dag opnieuw kijken we wat we kunnen doen om het jou nóg beter te maken. Wat zijn jouw ideeën? Wat zou jouw Wuunder-ervaring écht compleet maken? We horen het heel graag. Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748. Of stuur een mailtje.
Of kijk voor meer informatie of antwoorden op de veelgestelde vragen.

 

Wuunder zoekt 1000 lokale koerierhelden

1000 koeriers gezocht

Wuunder zoekt 1000 lokale koerierhelden

De feestdagen komen steeds dichterbij, wat betekent dat heel Nederland druk bezig is met de voorbereidingen. Door de drukte van alledag hebben veel mensen weinig tijd om op koopjesjacht te gaan waardoor online winkels dé uitkomst bieden. Laptop open, online shoppen en vaak staat er dezelfde dag, avond of de volgende dag al een vervoerder voor de deur met alle bestellingen. Voor veel kleine bedrijven zoals webshopeigenaren is het fenomeen ‘vandaag voor 12 uur besteld, morgen in huis’ lastig te realiseren. Door de zoektocht naar lokale koeriershelden wil Wuunder de krachten bundelen om diezelfde service te bieden als grote E-commerce ondernemingen. Want waarom moeilijk doen als het ook samen kan?

 

Daarom zoekt Wuunder 1000 lokale koerierhelden, die gebruik maken van (bak)fietsen, auto’s, bak- en vrachtwagens voor de eerste en laatste kilometer, zodat zij de optimale service kunnen verlenen aan hun klanten. Dit door verzender, lokale koerier, nationale- en internationale vervoerders en ontvanger te verbinden in 1 platform. Ondernemingen ontvangen hierdoor weer de echte persoonlijke service bij het laten ophalen en afleveren van zendingen. Dit door duidelijke afspraken, flexibiliteit en korte lijnen tussen chauffeur en verzender. Men wordt tevens volledig ontzorgd, doordat de koerier alle zendingen van de verschillende vervoerders in één keer meeneemt en ook wordt op dezelfde dag ophalen en afleveren mogelijk door de koerier met de vervoerder te combineren tegen een aantrekkelijk tarief.

Daarnaast kunnen de locaties van de koerier worden gebruikt als mini-hub, zodat zendingen supersnel kunnen worden afgeleverd bij bedrijven en consumenten. Daarom werkt Wuunder niet met ZZP’ers en eenmansbedrijven.

Lokale koerierhelden

Doordat verzenders steeds veeleisender worden op IT-vlak kunnen veel lokale (fiets-) autokoeriers niet meer aan de wensen van de klant voldoen. Dit komt ook omdat deze lokale helden vaak geen IT-budget hebben om een platform te bouwen, waardoor dit verdere groei in de weg staat. Samenwerken in de transportketen blijkt vaak lastig, maar toch is dit niet onmogelijk. Wuunder helpt de grotere vervoerders bij het in één keer l ophalen van al hun zendingen, waardoor deze vervoerders efficiënter kunnen werken. Doordat de lokale helden alle zendingen van meerdere vervoerders in één keer ophalen en afleveren wordt het aantal vervoerskilometers gereduceerd. Dit is weer goed voor onze leefomgeving.

Wuunder biedt dé oplossing: een onafhankelijk IT-platform, die gebruiksvriendelijk is voor lokale helden en klanten en de krachten van alle vervoerders en koeriers bundelt tot een excellente service en de daarbij behorende mogelijkheden. Want waarom moeilijk doen als het via Wuunder kan?

.

Koeriers

Ideeën? Laat het weten

Elke dag opnieuw kijken we wat we kunnen doen om het jou nóg beter te maken. Wat zijn jouw ideeën? Wat zou jouw Wuunder-ervaring écht compleet maken? We horen het heel graag. Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748. Of stuur een mailtje.
Of kijk voor meer informatie of antwoorden op de veelgestelde vragen.

Wuunder lanceert multi-carrier parcelshop locator voor webshops

Multi-carrier parcelshop locator

Wuunder lanceert multi-carrier parcelshop locator voor webshops

Wuunder geeft klanten van webshops nog meer mogelijkheden om een zending te ontvangen

 Webshops kunnen nog beter inspelen op de wensen van hun klanten door de parcelshop plug-in van Wuunder. In de check-out kunnen klanten hiermee de dichtsbijzijnde parcelshop kiezen van PostNL, DHL en DPD in Europa. Wuunder zorgt zo niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor tevreden webshop eigenaren door middel van de inzet van een multi-carrier parcelshop locator.
Ruim een jaar geleden introduceerde Wuunder als eerste en enige ter wereld een app, waarmee je zendingen verzendt en ontvangt. Je boekt een pakket, zoals je appt. Ondanks de keuze uit meer dan 25 vervoerders biedt Wuunder je maar drie opties: goedkoop, efficiënt of snel. Dus geen keuzestress. Daarnaast boek je ook nog binnen een minuut. Wel zo efficiënt.
Voor webshops gaat Wuunder een stap verder. Webshops kunnen kiezen uit vele mogelijkheden zoals; next day, same day, ochtend-, avondlevering of economy. Hierdoor kunnen webshops zich onderscheiden en een service bieden die beter is dan Bol.com of Amazon. Ook is het natuurlijk mogelijk om eigen vervoerscontracten bij GLS, PostNL, DPD, DHL, UPS etc. te combineren met de vele mogelijkheden van Wuunder.
Door de Europese Parcelshoplocator kunnen webshops hun klanten de mogelijkheid bieden om zelf te kiezen waar en wanneer zij hun zending willen ontvangen. Je kiest gewoon de dichtstbijzijnde parcelshop van DPD, DHL of PostNL bij je woon- of werkadres. Natuurlijk tonen we de actuele openingstijden. De module is er voor WooCommerce- en Magento 1 -webshops, later dit jaar voor nog meer eCommerce systemen.

De Wuunder-service

Als eerste in de logistieke markt zorgt Wuunder ervoor dat webshop eigenaren of de customer service afdeling altijd up to date zijn met de laatste stand van zaken over iedere zending bij meer dan 25 vervoerders. We volgen pro-actief de zendingen van onze klanten, waardoor zij altijd een up-to-date status hebben van hun zendingen, wat snel en adequaat reageren mogelijk maakt.

Ook hier gaat Wuunder twee stappen verder door haar klanten alle communicatie over het transport van de zendingen van zowel verzender, vervoerder als ook dè ontvanger uit handen te nemen en de issues op te lossen. Net als het afhandelen van de tijd slurpende claims bij de verschillende vervoerders.Verwuunderen noemen we dat.
Wuunder zorgt voor kostenbesparingen bij haar klanten, doordat ze gebruik kunnen maken van een uitgekiend transport management systeem (zonder de bijbehorende hoge kosten) gecombineerd met de Wuunder-service, waardoor haar klanten geen omkijken meer hebben naar hun zendingen.

De volgende innovatie is alweer onderweg

Wuunder blijft zich ontwikkelen. We willen de service aan onze klanten continu verbeteren. Hiervoor wordt het inzicht in de status van een zending nog verder verfijnd en wordt het mogelijk om met 1 druk op de knop grote hoeveelheden zendingen in 1 keer met de goedkoopste, efficiënte of snelste vervoerder te versturen.

Ideeën? Laat het weten

Elke dag opnieuw kijken we wat we kunnen doen om het jou nóg beter te maken. Wat zijn jouw ideeën? Wat zou jouw Wuunder-ervaring écht compleet maken? We horen het heel graag. Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748. Of stuur een mailtje.
Of kijk voor meer informatie of antwoorden op de veelgestelde vragen.

 

Meer, beter en sneller

Pallets

Meer, beter en sneller verzenden!

Meer vervoerders, beter geïnformeerd en nog sneller boeken. Dat hebben we de afgelopen weken voor je geregeld. Lees snel verder en ervaar het zelf.

Je klanten krijgen nog meer keus

Te beginnen in je Magento 1 webshop

  • Laat je klanten zelf kiezen waar ze hun pakket gaan ophalen?
  • Onze Parcelshop-locator biedt nu de mogelijkheid om te kiezen uit de dichtstbijzijnde PostNL, DPD en DHL shops in binnen- én buitenland.
  • Op dit moment draait de Parcelshop-locator al in de Magento 1 shop.
  • Maar binnenkort is deze ook beschikbaar in Magento 2 en WooCommerce.

Wil jij je klanten ook meer keus bieden. Laat het ons weten!

Ja, ik wil de Parcelshop-locator gebruiken
Sandd nu ook in pakketten [Sandd koppeling wordt niet meer ondersteund!]
 
Sandd gaat naast brieven nu ook pakketten ophalen en bezorgen. En niet alleen overnight, maar ook same-day. Wuunder heeft de koppeling al gereed en we gaan deze de komende weken testen, zodat vanaf 1 juni 2018 al onze klanten Sandd kunnen gebruiken. Wil je nu al met ons testen? Laat het ons weten.
 
Ik wil versturen met Sandd

Makkelijker pallets volgen

Vanaf nu is het nog eenvoudiger om je pallets te volgen in MyWuunder. We hebben het Wuunder-platform zo ingericht, dat we de laatste beschikbare informatie van de vervoerders direct aan je kunnen tonen. Wel zo handig dat al je pakketten, documenten én pallets in 1 overzicht staan. Ook kunnen we overal ter wereld je pallets laten bezorgen, logisch, maar wist je dat we ook overal je pallets kunnen ophalen?

Ik wil een pallet versturen / laten ophalen

Ideeën? Laat het weten
 
Elke dag opnieuw kijken we wat we kunnen doen om het jou nóg beter te maken. Wat zijn jouw ideeën? Wat zou jouw Wuunder-ervaring écht compleet maken? We horen het heel graag. Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748. Of stuur een mailtje.

Wuunder maakt handig nóg handiger

wuunder maakt handig nog handiger

Wuunder maakt handig nog handiger

Bij Wuunder hebben we weer keihard gewerkt aan updates om Wuunder nog harder voor je te laten werken. We staan te trappelen om ze met je te delen. Lees mee – en probeer ze zo meteen uit!

Wuunder is nu nog completer

 

Want handig kan altijd handiger, vinden we:

  • Je kunt nu ook je pakketten met GLS versturen.
  • Ons nieuwe algoritme selecteert nóg sneller de goedkoopste, efficiëntste en snelste opties voor jou.
  • Meer gemak en service: Gecancelde zendingen zie je nu ook in je dashboard.
  • We geven nog beter aan wat we aan het doen zijn: “Wuunder lost het issue op” en “Wuunder heeft de claim in behandeling” zijn nu ook zichtbaar in je dashboard.
  • Retouren regel je met één druk op de knop. Bij DPD krijg je als klant dan automatisch een inleverbewijs.
  • We doen ons best om dit niet te laten gebeuren. Maar loopt je boeking vast? Druk dan op de call-me-back-knop.

Benieuwd naar de nieuwe opties? Boek dan meteen je volgende zending.

Ga naar MyWuunder
 

DPD Express? Check

We breiden iedere maand het aantal vervoerders en services uit. Daarom zit DPD Express vanaf nu ook in onze selectie. Ze bezorgen al je pakketten snel in binnen- of buitenland: vóór 10.00 uur, vóór 12.00 uur of gegarandeerd vóór 18.00 uur. Dat kan voor de meeste Europese bestemmingen, tegen een aantrekkelijk tarief. Wil je direct de DPD Express kunnen kiezen? Stuur ons dan even een e-mail.

Ik wil direct DPD Express

Je verzendplug-in werkt efficiënt samen met je shop

We hebben voor veel webshops en diverse CRM-tools een handige methode om snel zaken te doen met 23 vervoerders. Nog meer gemak? Ga dan voor je eigen dashboard met de actuele status en andere handige extra’s in MyWuunder.

Gebruik jij Magento 1 en wil jij je klanten meer service bieden?
Dan wil je vast wel onze nieuwe parcelshop locator testen. Hiermee kunnen je klanten in de check-out de dichtstbijzijnde parcelshop kiezen, waar ze hun zending willen ophalen.

Druk op de knop en meld je vandaag nog aan.

Stuur mij info over de plug-in

Ideeën? Laat het weten

Elke dag opnieuw kijken we wat we kunnen doen om het jou nóg beter te maken. Wat zijn jouw ideeën? Wat zou jouw Wuunder-ervaring écht compleet maken? We horen het heel graag. Je kunt ons altijd bellen op 020- 261 5748. Of stuur een mailtje.
Of kijk voor meer informatie of antwoorden op de veelgestelde vragen.